月24日，釘釘AI新品集中亮相2025云棲大會(huì)。在云棲展區(qū)，釘釘呈現(xiàn)了AI時(shí)代的工作方式和軟硬一體化的辦公生態(tài)系統(tǒng)。下一代辦公應(yīng)用產(chǎn)品釘釘One，釘釘首款A(yù)I硬件DingTalk A1，以及AI聽記、AI搜問、AI表格等五大AI新品人氣很高。

在以“AI時(shí)代的工作方式”為主題的云棲專場(chǎng)論壇上，釘釘CTO朱鴻向與會(huì)嘉賓分享了對(duì)AI時(shí)代人機(jī)協(xié)同趨勢(shì)的判斷，以及釘釘在AI時(shí)代的技術(shù)產(chǎn)品實(shí)踐。

杭州“六小龍”之一的云深處科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李超、光伏行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)晶科能源CIO王興旺、低壓電氣設(shè)備龍頭天正電氣IT總監(jiān)李鵬、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委副書記王玨等嘉賓分享了各自企業(yè)與機(jī)構(gòu)的AI實(shí)踐。

釘釘要成為行業(yè)模型和企業(yè)智能體工廠

釘釘CTO朱鴻在云棲分論壇演講中表示，AI變革本質(zhì)是人機(jī)協(xié)同關(guān)系的進(jìn)化。未來的工作方式是人輔助AI工作，AI將成為具備認(rèn)知與決策能力的“智能體”，主動(dòng)驅(qū)動(dòng)流程、連接設(shè)備、響應(yīng)環(huán)境，人賦予AI方向與邊界，做出更聰明、更高效的決策和行動(dòng)。

面向千行百業(yè)，釘釘希望能夠成為行業(yè)模型和企業(yè)智能體工廠，讓每一家企業(yè)都能低成本、高效率地構(gòu)建和應(yīng)用自己的專屬大模型。目前，釘釘已經(jīng)建立了 AI 生產(chǎn)力平臺(tái)，能夠從數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型訓(xùn)練、效果評(píng)測(cè)到API部署一站式幫助企業(yè)完成專屬模型訓(xùn)練，并深度集成到自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

“我們首創(chuàng)了‘AI按效果付費(fèi)’模式——先用后付，效果說話，讓企業(yè)敢用、能用、用得起AI，也在積極布局更多行業(yè)大模型，攜手行業(yè)先鋒，共同探索AI技術(shù)在垂直領(lǐng)域的深度應(yīng)用”。朱鴻說。

目前，釘釘已經(jīng)幫助合作伙伴訓(xùn)練了國(guó)內(nèi)首個(gè)達(dá)到“主任醫(yī)師”專業(yè)水準(zhǔn)的垂直醫(yī)療大模型——豆蔻婦科大模型。同時(shí)，釘釘也通過和顧家家居、通義實(shí)驗(yàn)室合作，打造了“聽得懂行話”的行業(yè)語音大模型，幫助顧家家居實(shí)現(xiàn)AI銷售助理、AI服務(wù)質(zhì)檢和AI智能洞察。

多行業(yè)共同探討AI轉(zhuǎn)型路徑

來自先進(jìn)制造業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的多位嘉賓，分享了各自企業(yè)的AI實(shí)踐。云深處科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李超表示，依托釘釘?shù)哪芰?，云深處為員工構(gòu)建數(shù)智化協(xié)同辦公及業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過釘釘項(xiàng)目管理、文檔、音視頻等產(chǎn)品，提升了內(nèi)部溝通協(xié)作效率。云深處也基于釘釘AI能力，打造了AI招聘助理、智能客服小助手等AI應(yīng)用，為人事、客服工作提效。

光伏行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)晶科能源CIO王興旺分享了制造業(yè)AI落地的思考和實(shí)踐，他認(rèn)為，用好釘釘AI能力，事半功倍。晶科能源內(nèi)部大量使用了釘釘AI產(chǎn)品，在AI跨國(guó)會(huì)議翻譯總結(jié)、AI表格庫(kù)存管理等場(chǎng)景，取得了良好的效果和反饋。目前，晶科能源在釘釘上每月活躍著超過1200個(gè)AI助理，全面覆蓋研、產(chǎn)、供、銷、服等9大運(yùn)營(yíng)體系，這些助理擁有智能問答、系統(tǒng)任務(wù)執(zhí)行、智能問數(shù)、圖片解析等能力，為公司各部門的工作提升了效率。

天正電氣IT總監(jiān)李鵬表示，釘釘是天正AI戰(zhàn)略的“操作系統(tǒng)”，承載從數(shù)據(jù)治理到場(chǎng)景落地的全流程。天正電氣利用AI表格，構(gòu)建了運(yùn)維管理、宿舍管理、訪客管理、任務(wù)管理等AI業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在提升管理效率的基礎(chǔ)上，沉淀標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，為后續(xù)的AI應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托釘釘AI平臺(tái)，天正還打造了“天策”AI助理，解決了10萬+SKU 型號(hào)，參數(shù)匹配耗時(shí)且易出錯(cuò)，技術(shù)支持人均服務(wù) 20 + 銷售壓力大的難題。“天策”AI助理能夠支持查詢產(chǎn)品技術(shù)說明 / 參數(shù) / 詳細(xì)技術(shù)說明/案例等，并能輸出定制化解決方案，顯著提升了內(nèi)部協(xié)同和服務(wù)客戶效率，也為人員培訓(xùn)和知識(shí)傳承帶來了新的方式。

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委副書記王玨分享了AI技術(shù)給婦產(chǎn)科帶來的變革和思考，她以紅房子AI生態(tài)構(gòu)建與全棧創(chuàng)新為題，介紹了醫(yī)院AI轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了保證 AI技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為“臨床可用、醫(yī)護(hù)信賴、患者受益” 的實(shí)用工具，醫(yī)院正在從數(shù)據(jù)底座、算法引擎、臨床應(yīng)用，安全協(xié)同層面，打造婦產(chǎn)科全棧式AI生態(tài)。依托釘釘，醫(yī)院打造了小紅患者AI助手和小白平安果醫(yī)生助手，不僅能給患者在診療全程提供咨詢問診、導(dǎo)診服務(wù)，提升就醫(yī)體驗(yàn)，也能幫助醫(yī)生快速查找專業(yè)資料、用藥指導(dǎo)，提升診斷效率。

釘釘CTO朱鴻說，“AI時(shí)代的新工作方式，就是要讓AI和我們現(xiàn)實(shí)的物理世界真正連接起來，滲透到千行百業(yè)，釘釘致力于構(gòu)建一個(gè)開放、智能、以人為本的協(xié)同工作平臺(tái)，與所有合作伙伴一起，開啟下一個(gè)人機(jī)協(xié)同、雙向賦能的共生時(shí)代”。