IT時報(bào)記者 潘少穎

石門二路街道用“可信一本賬”明晰物業(yè)財(cái)務(wù)；曹楊新村街道借“透明物業(yè)”公示百項(xiàng)數(shù)據(jù)；半淞園路街道探索“業(yè)委會AI智能體”；彭浦新村街道以“可信積分”激活居民參與……在這背后，是“可信社區(qū)鏈”依托區(qū)塊鏈不可篡改、全程留痕的核心特性，為基層治理搭建的信任基石。

9月26日，在上海市數(shù)據(jù)局指導(dǎo)下，由上海浦江數(shù)鏈數(shù)字科技有限公司主辦、立馬訂信息技術(shù)有限公司技術(shù)支持的“可信社區(qū)鏈共同體”發(fā)布會舉行，以推進(jìn)“黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作”為目標(biāo)，標(biāo)志著上海在運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)破解基層治理難題、構(gòu)建數(shù)字化治理新生態(tài)方面邁出實(shí)質(zhì)性一步。

上海市數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施處徐龍表示，推動社區(qū)治理的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，是提升超大城市基層治理現(xiàn)代化水平的必由之路?！翱尚派鐓^(qū)鏈”依托區(qū)塊鏈技術(shù)所固有的不可篡改、全程留痕、可追溯等特性，旨在有效破解長期困擾社區(qū)治理的“信息孤島”與“信任缺失”難題，為構(gòu)建“共建、共治、共享”社區(qū)治理新格局提供了保障信任的基礎(chǔ)設(shè)施。

上海市數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施處徐龍

上海浦江數(shù)鏈數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理王虎表示，該項(xiàng)目遠(yuǎn)不止于一套工具，更致力于構(gòu)建一個用于記錄社區(qū)記憶的“社區(qū)可信數(shù)字檔案館”。通過將社區(qū)運(yùn)營管理的全流程進(jìn)行數(shù)字化存證，實(shí)現(xiàn)過程透明化、責(zé)任明確化、信任長效化，最終為居民創(chuàng)造一個更和諧可信的生活環(huán)境。

上海浦江數(shù)鏈數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理王虎

何為“社區(qū)可信檔案館”？這是由浦江數(shù)鏈、立馬訂和中國移動聯(lián)合打造的社區(qū)區(qū)塊鏈應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，旨在通過區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，為社區(qū)構(gòu)建一個統(tǒng)一、可信的“數(shù)據(jù)底座”，全面提升社區(qū)治理的透明度與公信力。平臺具備系統(tǒng)性地匯聚與整合社區(qū)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的能力，包括小區(qū)的財(cái)務(wù)底稿、公示信息、維修等全方位的小區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，形成規(guī)范可靠的數(shù)據(jù)資源。通過運(yùn)用浦江數(shù)鏈提供的區(qū)塊鏈技術(shù)，所有核心治理數(shù)據(jù)均可實(shí)現(xiàn)永久且不可篡改的存證，從根本上解決數(shù)據(jù)信任難題，為共治各方提供堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)。

浦江數(shù)鏈為“可信社區(qū)鏈共同體”理事長單位，立馬訂為秘書長單位，靜安區(qū)石門二路街道、臨汾路街道、彭浦新村街道、普陀區(qū)曹楊新村街道、嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道、黃浦區(qū)半淞園路街道、虹口區(qū)涼城新村街道為首批七家理事單位，并分享了其創(chuàng)新實(shí)踐，充分展現(xiàn)“可信社區(qū)鏈”在不同治理維度下的應(yīng)用潛力與價值。

靜安區(qū)石門二路街道嘉發(fā)小區(qū)推出的“可信一本賬”是業(yè)委會用于物業(yè)公司運(yùn)行的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)督軟件，該系統(tǒng)利用區(qū)塊鏈技術(shù)為數(shù)據(jù)提供背書，有效解決了賬戶不清、信息不透明、管理效率低等問題，大幅降低了工作量并提升了居民的信任度，真正實(shí)現(xiàn)公共資金的“有賬可查、有跡可循”。

普陀區(qū)曹楊新村街道香山苑小區(qū)通過“吾安物業(yè)”平臺，將公共收益、物業(yè)收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)安排等20類146項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)時上鏈公示，打造“透明物業(yè)”，用數(shù)據(jù)自信化解潛在糾紛。

黃浦區(qū)半淞園路街道探索“業(yè)委會規(guī)范化管理AI智能體”，設(shè)想通過決策和資金流轉(zhuǎn)上鏈公示，解決信任與監(jiān)督問題；通過貢獻(xiàn)值或積分系統(tǒng)，建立高效的激勵與履職管理機(jī)制；并利用智能合約為業(yè)委會提供自動執(zhí)行的可靠契約，保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

靜安區(qū)臨汾路街道以“隨申碼”為入口，通過大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了停車申請“零材料申報(bào)”和停車管理“公平公正”。它將排隊(duì)情況、收費(fèi)賬單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上鏈，形成不可篡改的交易記錄，有效解決了社區(qū)停車資源不足和管理不規(guī)范的痛點(diǎn)。目前，這一模式已推廣到街道的七個小區(qū)。

靜安區(qū)彭浦新村街道利用“可信積分”激活社區(qū)治理，針對老齡化社區(qū)的特點(diǎn)，他們將居民參與社區(qū)活動的行為進(jìn)行積分記錄，并通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)積分的合并、智能發(fā)分、自動清結(jié)算及可追溯查詢功能。積分可用于兌換商戶服務(wù)或物品，有效激勵居民的參與熱情，并形成了社區(qū)治理的良性循環(huán)。

虹口區(qū)涼城新村街道秀苑小區(qū)是一個大型老齡化社區(qū)，面臨停車位不足、管理困難、家庭矛盾等問題，為每戶家庭提供了可供五輛子女車輛靈活使用的30小時共享親情停車時長，并將每一次親友探訪停車行為存證歸檔，形成公平、公正、無爭議的社區(qū)服務(wù)新規(guī)則，避免了家庭因?yàn)橥＼噹淼臓幾h。

嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道的老舊小區(qū)“微治理”模式，從物業(yè)治理工單“全流程可追溯”、維修記錄“全信息可追溯”、“三個文本”公示信息上鏈，從根源上破解傳統(tǒng)管理模式中信息不對稱、權(quán)責(zé)界定模糊、維權(quán)證據(jù)難留存等痛點(diǎn)。

未來，“可信社區(qū)鏈共同體”將吸納更多街道、社區(qū)及生態(tài)合作伙伴加入，不斷探索并推廣基于區(qū)塊鏈技術(shù)的基層治理新模式。