滕王閣“最靠譜保安小哥”火了！回應(yīng)：還在讀書，假期兼職

近日，一段江西南昌滕王閣景區(qū)保安與游客互動(dòng)的視頻在網(wǎng)絡(luò)走紅，視頻中的保安小哥在烈日下通過有獎(jiǎng)問答游戲安撫游客情緒，被網(wǎng)友親切地稱為“最靠譜保安小哥”。10月6日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到視頻中的保安小哥，他叫張靈杰，是一名00后大學(xué)生，目前讀大二，他表示自己每到假期都會(huì)來滕王閣景區(qū)做兼職。

10月2日，網(wǎng)友“竹凌不忙”在滕王閣景區(qū)游玩時(shí)，記錄下了一名保安與游客互動(dòng)的溫馨場(chǎng)景。視頻中，這名保安拿著喇叭對(duì)游客說：“這是我們的工作失誤，上面已經(jīng)人擠人了，沒有辦法，我陪大家一起曬太陽(yáng)吧。反正在這等著也無聊，我們玩?zhèn)€小游戲?！彪S后，他與游客們玩起了有獎(jiǎng)問答游戲，答對(duì)問題的游客可以獲得一瓶礦泉水。

據(jù)視頻拍攝者“竹凌不忙”描述，當(dāng)天南昌氣溫高達(dá)36.7℃，游客們只能排隊(duì)等待，大約等了10分鐘左右，有些游客抱怨天氣太熱快要中暑了。但在互動(dòng)過程中，大家的情緒明顯好轉(zhuǎn)，不再抱怨，都玩得很開心。保安還夸贊他們是最好的游客，游客們也回應(yīng)說他是最好的保安?！爸窳璨幻Α痹谝曨l中稱贊這位保安為“最靠譜保安小哥”，表示雖然遇到的是驕陽(yáng)，但最終收獲的是沁人心脾的涼意。

10月6日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到視頻中的保安小哥張靈杰，他告訴記者，自己是一名00后，目前讀大二，每到假期都會(huì)來滕王閣景區(qū)做兼職，從事景區(qū)保安工作已經(jīng)一年半了?！拔疫€是一個(gè)學(xué)生，來滕王閣上班也不是完完全全奔著工資來的，我想去守護(hù)一下滕王閣?！睆堨`杰說。

對(duì)于當(dāng)天的“控場(chǎng)”行為，張靈杰解釋稱，一切的出發(fā)點(diǎn)是為了游客能好過一點(diǎn)，也是為了滕王閣能在游客心中更好一些。他看到游客們?cè)谔?yáng)下等候有些難受，就用有獎(jiǎng)問答的方式和游客互動(dòng)，安撫游客的情緒?，F(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品包括礦泉水和筆記本，部分由景區(qū)提供，部分是他自費(fèi)購(gòu)買的。張靈杰透露，其實(shí)游客誰(shuí)先舉手回答都可以，他只會(huì)看誰(shuí)手上沒水就給誰(shuí)，這種細(xì)心的做法，讓有限的資源能夠幫助到最需要的游客。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，張靈杰設(shè)計(jì)了與滕王閣相關(guān)的問題，如“滕王叫什么？”“滕王是誰(shuí)的兒子？”“滕王閣最下面一層的牌匾上寫的什么字？”他給答對(duì)的游客送上水和筆記本，如果游客答不出來，他還會(huì)給予提示。對(duì)于自己的歷史知識(shí)，張靈杰謙虛表示，自己平時(shí)對(duì)中國(guó)歷史比較感興趣，“獨(dú)愛明史和唐史，但是不精”。這種寓教于樂的互動(dòng)方式，不僅緩解了游客的等待焦慮，還讓游客在游戲中了解了滕王閣的歷史文化。

走紅網(wǎng)絡(luò)后，張靈杰將他的網(wǎng)名從“張某人”改成了“滕王閣保安小胖”，并轉(zhuǎn)發(fā)了央視新聞對(duì)他的報(bào)道。對(duì)于自己的突然走紅，他保持著難得的清醒：“其實(shí)火的不是我，火的是滕王閣，火的是江西，火的是南昌，我只是為這個(gè)地方奮斗的工作人員之一，只是幸運(yùn)地被拍了下來，大家都在努力地工作?！边@幾天，都會(huì)有游客來到滕王閣找到張靈杰拍照打卡，對(duì)此他表示：“我真的很開心，但是我和他們說，你們來滕王閣不要直接來找我，而是要全心投入滕王閣的奇觀美景，感受我們的風(fēng)土人情?！?/p>

張靈杰的故事展現(xiàn)了當(dāng)代年輕人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，他用最質(zhì)樸的行動(dòng)，在平凡崗位上傳遞著溫暖與真誠(chéng)。正如網(wǎng)友所說：“每一個(gè)平凡的工作崗位，都可能出現(xiàn)不平凡的人?！边@個(gè)國(guó)慶假期，南昌滕王閣因千年古樓而引人，因“最靠譜保安小哥”而暖心，當(dāng)真誠(chéng)服務(wù)與游客需求相遇，便成就了這段文旅融合的佳話。

網(wǎng)友精彩看法：真的被這位滕王閣保安小哥暖到了！在高溫限流的情況下，沒有機(jī)械地維持秩序，而是站在游客角度，承認(rèn)失誤還自費(fèi)買獎(jiǎng)品互動(dòng)。關(guān)鍵是他才大二，就有這樣的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，太難得。他讓大家看到，一份普通兼職也能做得閃閃發(fā)光。而且面對(duì)走紅很清醒，宣傳家鄉(xiāng)景區(qū)，格局一下就打開了。希望以后能遇到更多像他這樣真誠(chéng)的服務(wù)人員，讓旅行體驗(yàn)更美好 。

新聞來源：極目新聞