最近，不少iPhone用戶在社交平臺(tái)上吐槽：手機(jī)在深夜鎖屏狀態(tài)下，竟然自己撥通了陌生號(hào)碼。有人凌晨三點(diǎn)被“您撥打的電話無法接通”的提示音驚醒，還有人發(fā)現(xiàn)通話記錄里多出幾通完全不記得自己撥出的電話。事件迅速發(fā)酵，#iPhone自動(dòng)撥號(hào)#一度登上熱搜。

蘋果客服回應(yīng)稱，目前沒有證據(jù)表明系統(tǒng)存在普遍性漏洞，所謂的“自動(dòng)撥號(hào)”更可能是誤觸、快捷指令設(shè)置異常，或是緊急SOS功能被意外觸發(fā)。盡管官方解釋聽起來合理，但許多用戶仍難安心——畢竟，手機(jī)明明放在床頭，沒有滑動(dòng)、沒有按鍵，怎么就自己打出去了電話？

這件事背后真正值得警惕的，或許不是一次偶然的誤觸，而是我們?cè)缫蚜?xí)以為常的“智能”正在悄然脫離掌控。

智能設(shè)備的核心魅力在于“自動(dòng)化”：一句話喚醒Siri，設(shè)置好快捷指令后自動(dòng)發(fā)消息、關(guān)燈、撥號(hào)；戴上Apple Watch，抬手就能接聽來電；家里裝了HomePod，一句話就能播放音樂、查天氣。這些功能讓生活變得高效，但它們也埋下了一個(gè)隱秘的代價(jià)：我們正在把越來越多的決策權(quán)，交給那些“看似聽話”的機(jī)器。

而現(xiàn)實(shí)是，這些機(jī)器并不總在“聽命行事”。

2019年，一名前蘋果語音分析員曝光，他每天要監(jiān)聽大量由Siri誤觸發(fā)錄制的用戶對(duì)話。內(nèi)容五花八門：夫妻吵架、醫(yī)生問診、甚至親密時(shí)刻的聲音。這些錄音被用于優(yōu)化語音識(shí)別模型，而用戶對(duì)此毫不知情。盡管蘋果后來允許用戶選擇是否參與語音數(shù)據(jù)收集，但在此之前，已有成千上萬條私人對(duì)話被上傳至云端。

更令人不安的是，2024年，蘋果因涉嫌在未獲明確授權(quán)的情況下收集用戶語音數(shù)據(jù)，被集體訴訟并最終同意支付9500萬美元和解金。這起案件揭示了一個(gè)事實(shí)：即便你沒有說“嘿Siri”，你的手機(jī)可能仍在“聽”。

而這些被收集的聲音，不只是數(shù)據(jù)。它們可以被用來構(gòu)建你的消費(fèi)畫像——你提了一句想買球鞋，第二天廣告就追到了購物App；你和朋友聊起某家餐廳，朋友圈立刻推送優(yōu)惠券。更危險(xiǎn)的是，你的聲音可能被用于AI語音克隆。黑產(chǎn)分子用幾段錄音就能合成出你的聲音，然后冒充你給家人打電話：“爸，我出事了，快打錢過來?！边@種詐騙，已經(jīng)不是科幻情節(jié)。

問題不僅出在語音助手。許多App在后臺(tái)悄悄調(diào)用麥克風(fēng)，監(jiān)聽對(duì)話關(guān)鍵詞，再將數(shù)據(jù)打包賣給廣告商。雖然技術(shù)上存在爭議，但用戶的感知卻是真實(shí)的：為什么我剛說完想買的東西，馬上就在屏幕上看到了？

這一切的根源，是智能設(shè)備的“默認(rèn)設(shè)計(jì)”邏輯：功能默認(rèn)開啟，權(quán)限默認(rèn)授權(quán)，數(shù)據(jù)默認(rèn)上傳。你得主動(dòng)翻進(jìn)四五層設(shè)置菜單，才能關(guān)掉Siri的語音歷史記錄；你得逐個(gè)檢查App權(quán)限，才能阻止某個(gè)輸入法監(jiān)聽你說的每一句話。大多數(shù)人不會(huì)這么做，于是，默認(rèn)就成了默許。

更復(fù)雜的是設(shè)備聯(lián)動(dòng)。你在iPhone上關(guān)了Siri，但Apple Watch或HomePod可能還開著。你以為安靜的臥室很安全，可智能手表誤喚醒后，一句低聲討論就被傳到了云端。家庭共享賬戶下，孩子用Siri查作業(yè)，卻可能意外讀出你存的私人備忘錄。自動(dòng)化越強(qiáng)，失控的鏈條就越長。

回到那個(gè)“自動(dòng)撥號(hào)”的問題。也許真的是手掌壓到了屏幕，也許是某條快捷指令被意外觸發(fā)。但真正讓人不安的，不是這一次通話，而是我們?cè)絹碓诫y判斷：設(shè)備做的每一件事，到底是不是我們本意？

科技公司總說“技術(shù)中立”，可當(dāng)自動(dòng)化功能與商業(yè)利益、數(shù)據(jù)收集深度綁定時(shí)，所謂的“誤操作”就不再只是技術(shù)問題，而是一種系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)。我們交出的不只是操作權(quán)限，還有對(duì)私人空間的控制權(quán)。

面對(duì)這種局面，我們并非無能為力?？梢躁P(guān)閉“嘿Siri”等免喚醒功能，可以定期刪除語音歷史，可以嚴(yán)格管理App的麥克風(fēng)權(quán)限。更重要的是，保持一種清醒：智能設(shè)備不是仆人，而是需要被監(jiān)督的系統(tǒng)。它能幫你省事，也能在你不注意時(shí)，把你的生活“說”出去。

回到那個(gè)深夜被電話驚醒的用戶。他的手機(jī)可能確實(shí)沒“發(fā)瘋”，但這場集體焦慮，恰恰是對(duì)智能生活的一次清醒提醒：當(dāng)我們把越來越多的“自動(dòng)”交給機(jī)器時(shí)，別忘了，真正的控制權(quán)，必須牢牢握在自己手里。