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網(wǎng)爆:“寧波市監(jiān)回應(yīng)網(wǎng)友理發(fā)一次花了6萬”新聞火了

你能想象嗎?就簡簡單單去理個發(fā),最后竟刷出了6萬元的天價(jià)賬單!最近,浙江寧波一位網(wǎng)友的理發(fā)經(jīng)歷,簡直像一場現(xiàn)實(shí)版的消費(fèi)噩夢,迅速在網(wǎng)上掀起軒然大波。

網(wǎng)爆:“寧波市監(jiān)回應(yīng)網(wǎng)友理發(fā)一次花了6萬”新聞火了-有駕

10月24日下午,這位網(wǎng)友像往常一樣走進(jìn)寧波一家理發(fā)店,原本只想安安靜靜理個發(fā),沒想到卻掉進(jìn)了商家精心布置的“消費(fèi)陷阱”。理發(fā)時,理發(fā)師熱情地表示,他頭上有紅疹,可以免費(fèi)幫忙檢查。想著是免費(fèi)服務(wù),網(wǎng)友便答應(yīng)了??蛇@一檢查,問題就來了,理發(fā)師說他頭上有蟲卵,需要用專門的藥水處理,一支880元。等網(wǎng)友反應(yīng)過來時,店方已經(jīng)用了30支藥水,這一算,藥水費(fèi)就高達(dá)2.6萬元。更離譜的是,還沒等網(wǎng)友從這驚人的費(fèi)用中緩過神,店方又開始勸說他辦一個6萬元的套餐,聲稱藥水費(fèi)及后續(xù)治療費(fèi)都可以從中扣除 。

事后,網(wǎng)友越想越覺得不對勁,懷疑自己被誘導(dǎo)消費(fèi)了,滿心懊悔地想要回這6萬元。10月27日,當(dāng)記者聯(lián)系涉事理發(fā)店時,工作人員表示自己只是普通服務(wù)人員,對這件事并不清楚,也不方便提供管理者的聯(lián)系方式。好在寧波高新區(qū)市監(jiān)局已經(jīng)收到了相關(guān)投訴,并表示會立刻對此事展開核實(shí)調(diào)查。

這件事曝光后,不少網(wǎng)友紛紛分享自己類似的“被坑”經(jīng)歷。有人說,自己在理發(fā)店辦卡時,商家承諾的服務(wù)和實(shí)際完全不一樣;還有人吐槽,有些理發(fā)店打著低價(jià)的幌子吸引顧客,進(jìn)店后卻各種套路推銷高價(jià)產(chǎn)品 。這些現(xiàn)象的背后,其實(shí)暴露了一些商家在經(jīng)營過程中的不誠信行為,也凸顯出消費(fèi)者在面對這類消費(fèi)陷阱時,往往處于弱勢地位。

從法律角度來看,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,商家這種隱瞞真實(shí)價(jià)格、誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,明顯侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,有權(quán)知道商品或服務(wù)的真實(shí)價(jià)格和詳細(xì)信息,商家也有義務(wù)如實(shí)告知。但在現(xiàn)實(shí)中,很多消費(fèi)者遭遇此類問題后,由于缺乏相關(guān)法律知識和維權(quán)經(jīng)驗(yàn),再加上取證困難、維權(quán)成本高,往往只能選擇忍氣吞聲。

此次事件中,寧波高新區(qū)市監(jiān)局的及時介入,給消費(fèi)者維權(quán)帶來了希望。但要徹底杜絕這類消費(fèi)陷阱,除了監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督和處罰力度外,消費(fèi)者自身也需要提高警惕,增強(qiáng)維權(quán)意識。在接受服務(wù)前,一定要仔細(xì)詢問價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵信息,最好能形成書面協(xié)議;消費(fèi)過程中,如果發(fā)現(xiàn)商家有不合理的推銷行為,要及時拒絕并保留好相關(guān)證據(jù)。

此消息來源于瀟湘晨報(bào),在評論區(qū),網(wǎng)友們議論紛紛。有的網(wǎng)友氣憤地說:“這哪是理發(fā)店,分明是‘搶劫店’,6萬元都能理出個‘金頭’了!商家太黑心,監(jiān)管部門可得好好整治整治?!边€有網(wǎng)友表示同情:“這網(wǎng)友也太慘了,就理個發(fā)掉進(jìn)這么深的坑。以后大家去理發(fā)店,可得多留個心眼,千萬別被忽悠?!币灿芯W(wǎng)友理性分析:“這種誘導(dǎo)消費(fèi)的現(xiàn)象太普遍了,光靠消費(fèi)者自己小心還不夠,相關(guān)部門得加大打擊力度,提高違法成本,才能真正保障消費(fèi)者權(quán)益?!蹦阋怯龅竭@種情況,會怎么處理呢?

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