在10月17日早上，雷軍發(fā)微博稱已推出“米家空調(diào)10年免費包修”，重提了小米在9月份已經(jīng)推出的服務(wù)。

早在9月19日晚上，盧偉冰在微博上宣布推出“米家空調(diào)10年免費包修”服務(wù)，為柜機、掛機、中央空調(diào)全品類提供10年免費保修，用戶無需花一分錢，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，“小米提供整機包修、上門服務(wù)免費、人工免費、檢測免費、更換配件免費、加氟免費等”。隨后雷軍轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并配上文字“這個服務(wù)好！”

對此，作為空調(diào)市場的老大哥格力自然坐不住了，珠海格力電器股份有限公司 市場總監(jiān) @朱磊Gree在微博上表示，“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”。

在今天，雷軍單獨發(fā)出了一條關(guān)于“米家空調(diào)10年免費包修”服務(wù)，并附上“把空調(diào)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到新高度”，這是之前沒有提及的。

在雷軍今天發(fā)布微博3小時后，雖然有網(wǎng)友揶揄“小字看不清啊雷總”，但是所獲得轉(zhuǎn)發(fā)、點評、點贊數(shù)量已經(jīng)很接近9月份轉(zhuǎn)發(fā)微博，為米家空調(diào)宣傳了一波。在幾天前，網(wǎng)上曾經(jīng)熱議國補是否取消，但是很快得到回應(yīng)，國補還在繼續(xù)，而且家電重頭戲。也許雷總看到現(xiàn)在國補、雙11正是大眾的關(guān)注點，所以出來宣傳一波空調(diào)，硬剛格力味道倒是沒有。