今年以來，河北省衡水市在冀州區(qū)啟動(dòng)了“AI社工”試點(diǎn)建設(shè)，借助科技力量，為基層服務(wù)提質(zhì)增速?！癆I社工”嵌入社區(qū)居民的微信群，可快速分析居民的咨詢和訴求，并給出處理建議，不僅讓群眾辦事更便捷，也成了社區(qū)工作者的好幫手。
如今，“AI社工”已經(jīng)在冀州區(qū)多個(gè)社區(qū)落地，未來將逐步推廣至衡水全市。
作者：張碩、王鐘
新華社音視頻部制作
河北衡水：“AI社工”上線 提升基層服務(wù)效能
新華社
發(fā)布時(shí)間：2025-07-18 14:11 | 新華社官方賬號
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