11月3日，抖音電商安全與信任中心發(fā)文，近期，抖音電商發(fā)現(xiàn)，部分商家通過發(fā)空包、拍A發(fā)B等手段實(shí)施欺詐發(fā)貨、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為。
抖音官方表示，此類行為嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益，擾亂平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序。抖音電商始終對(duì)欺詐發(fā)貨、虛假發(fā)貨行為保持“零容忍”態(tài)度，堅(jiān)決打擊此類違規(guī)行為，并持續(xù)加大治理力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)健康有序發(fā)展。
針對(duì)部分商家的不正當(dāng)手段，抖音將嚴(yán)格依照《【商家-物流軌跡異常】實(shí)施細(xì)則》，對(duì)違規(guī)訂單、達(dá)人和商家采取包括停止結(jié)算、停業(yè)整頓、清退等一系列嚴(yán)厲處罰。
抖音稱，自9月啟動(dòng)專項(xiàng)治理以來，抖音平臺(tái)已對(duì)涉及欺詐發(fā)貨、虛假發(fā)貨的違規(guī)訂單進(jìn)行集中整治，涉及1.3萬違規(guī)商家，直接清退或停業(yè)整頓4200家違規(guī)商家。
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