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為何山姆配送員多地電動車超載貨物,安全責(zé)任誰應(yīng)負(fù)責(zé)?

一輛電動車,馱著五六個大紙箱,礦泉水瓶、卷紙、紙尿褲層層疊疊,像一棵搖搖欲墜的“移動圣誕樹”。車頭被壓得幾乎貼地,后視鏡被遮擋,騎手只能歪頭探身觀察路況——這不是段子,而是山姆會員商店“極速達(dá)”服務(wù)的真實配送場景。

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這畫面刺眼,卻并不陌生。從上海到深圳,多地網(wǎng)友拍下類似瞬間。當(dāng)“家庭量販裝”的便利撞上非機(jī)動車的安全極限,一場關(guān)于責(zé)任歸屬的拉鋸戰(zhàn)悄然展開:品牌、物流、消費者,究竟誰該為這條脆弱的“最后一公里”買單?

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山姆稱配送由第三方負(fù)責(zé),物流平臺則回應(yīng)“車輛多為騎手自備”,雙方默契地將問題推回原點。然而,消費者支付會員費購買的不僅是商品,更是品牌承諾的服務(wù)與安全。當(dāng)品牌將核心服務(wù)外包,卻不對標(biāo)準(zhǔn)設(shè)防,等于把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給公共道路。

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事實上,國家早有明文規(guī)定:非機(jī)動車載物,寬度不得超出車把0.15米,后端不得超出車身0.3米。而山姆騎手所載貨物,寬度常達(dá)車身兩倍以上,后端拖出近一米,僅靠幾根橡皮筋固定。這已不是“超載”,而是公然違規(guī)。問題在于,平臺考核以“準(zhǔn)時率”為王,騎手為不超時,只能冒險堆貨。安全,在效率面前成了可犧牲的變量。

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有人辯稱,騎手自備車輛,平臺難管。但司法判例早已打破這一借口。上海法院在“徐某案”中明確:即便簽訂承攬協(xié)議,只要存在排班、考核、統(tǒng)一標(biāo)識等管理行為,實質(zhì)勞動關(guān)系便成立。山姆騎手身著品牌制服、使用專屬系統(tǒng)、接受調(diào)度指令,平臺豈能以“合作”之名,行“雇傭”之實,卻拒擔(dān)雇主之責(zé)?

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更值得警惕的是,監(jiān)管已有先例。湖南、河南等地已對放任貨車超載的企業(yè)開出數(shù)萬元罰單,依據(jù)正是《安全生產(chǎn)法》中“未消除事故隱患”的條款。電動車雖小,風(fēng)險卻不輕。若因超載引發(fā)傷亡,山姆與物流方能否以“不知情”脫身?法律不會永遠(yuǎn)沉默。

對比日本雅瑪多使用定制三輪車、德國麥德龍規(guī)范載重標(biāo)準(zhǔn),中國零售巨頭在追求“半小時送達(dá)”的同時,卻對最基礎(chǔ)的安全底線視而不見。技術(shù)不是障礙,成本也不是借口,缺的只是一份企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任自覺。

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當(dāng)便利建立在危險之上,再快的配送也失去了意義。真正的“極速達(dá)”,不應(yīng)只是時間的勝利,更應(yīng)是安全與責(zé)任的抵達(dá)。否則,每一單送達(dá)的,不只是商品,還可能是一顆隨時引爆的公共安全隱患。

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